Этот документ описывает практику сбора и обработки персональных данных, предоставленных лицами (далее — Пользователем или вами), в связи с доступом к веб-сайту компании pharmagent.com.ua (далее – веб-сайт), управляемому ООО «Фармагент» , идентификационный код юр. лица: 41766474, место осуществления деятельности: г. Киев, Печерский р-н, ул. Е. Коновальца, дом. 36-В, пом. №231. Действует под сервисным знаком Pharmagent (далее – Компания или мы, нас и наши).
Сообщаем вам, что положения настоящей Политики конфиденциальности соответствуют обновленной редакции Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц по обработке персональных данных и свободном движении таких данных (далее — Регламент Европейского Парламента ). , а также Закон Украины «О защите персональных данных» №2297-IV от 01.06.2010 (далее – Закон).
Мы понимаем важность защиты вашей конфиденциальности и персональных данных и прилагаем большие усилия для разработки и поддержания высоких стандартов внутренних мер безопасности и технологий, чтобы обеспечить вам безопасную обработку и хранение данных, которые мы получаем от вас; и защищать ваши данные от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной потери, уничтожения или повреждения.
1.1. Когда вы заходите на сайт, мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:
(а) Информация, которую запрашивают при использовании веб-сайта, например, ваше имя,
(b) Информация, которую мы можем собрать с помощью автоматизированных средств. Используя веб-сайт, мы также можем отслеживать и собирать информацию, связанную с использованием услуг, например дата и время доступа, идентификационные данные устройства, операционная система, тип браузера и IP-адрес. Эту информацию Компания может получить непосредственно или через услуги третьих сторон,
(c) Контактная информация, то есть ваш адрес электронной почты.
Мы не собираем никакой информации, которая может вас идентифицировать без вашего разрешения. Мы не собираем никакой информации, которая может вас идентифицировать без вашего разрешения. Обратите внимание, что мы используем Google Analytics на нашем сайте для анализа и улучшения работы веб-сайта. Если вы хотите узнать больше о сервисе Google Analytics и его политике «не отслеживать», посетите страницу https://www.google.com/analytics/terms/us.html
Мы не требуем и не собираем персональную информацию от лиц, не достигших 16-летнего возраста или возраста, установленного для вашей страны, если она выше. Если вам не исполнилось 16 лет или не достигли совершеннолетия в вашей стране, не указывайте персональную информацию на нашем сайте.
1.2. Срок, в течение которого мы сохраняем предоставленную вами информацию, зависит от типа информации, цели ее использования, характера чувствительности и т.п. По общему правилу, мы сохраняем вашу персональную информацию в течение времени, необходимого для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, если не требуется или не разрешается законом более длительный период хранения. Мы также будем сохранять и использовать вашу информацию настолько долго, насколько это необходимо для разрешения споров и/или соблюдения наших прав и выполнения соглашений.
1.3. Мы собираем и обрабатываем данные для выполнения наших обязательств перед вами и реализации законных интересов, а именно:
предоставление доступа к веб-сайту;
информирование о любых изменениях и обновлениях предоставляемых услуг;
соблюдение действующего законодательства;
поддержка действия по юридическим искам;
предоставление дополнительных или вспомогательных услуг, а также опрос пользователей, статистический анализ;
для обеспечения маркетинговой деятельности (отправить вам новости, обновления, акции, информацию о продукции, анонсы событий, и другие).
повышение производительности и функциональности наших услуг.
Вышеприведенный список может пополняться в зависимости от развития услуг.
2.1. Ваши персональные данные могут быть получены и обработаны:
(а) Компанией в рамках наших внутренних систем процессов, соответствующих техническим и организационным мероприятиям, отвечающим таким образом требованиям стандартов и регламентов безопасности; и/или
(b) поставщиками услуг и обработчиками, имеющими доступ и право использовать данные только в объеме, необходимом для выполнения обязательств, переданных им Компанией (далее – Субпроцессоры).
2.2. Эти субпроцессоры выполняют задачи от нашего имени и по договору обязаны не разглашать или использовать собранную информацию для любых других целей, чем указанные в настоящей Политике, а могут сохранять и помогать в содействии техническим аспектам наших услуг или выполнять функции, связанные с администрированием услуг (сбор и анализ) или другим, что определяется положениями договора.
2.3 Вы даете свое прямое согласие на то, что Компания может по своему усмотрению привлекать Субпроцессоров, которые соблюдают технические и организационные меры таким образом, чтобы соответствовать применимым требованиям Закона, Регламента и стандартам безопасности, предусмотренным настоящей Политикой конфиденциальности и дополнительно применяемыми в Компании. .
2.4. Если такие субпроцессоры находятся вне Швейцарской Конфедерации или Европейского Союза или Европейской экономической зоны, обработка персональных данных осуществляется или будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством.
2.5. Субпроцессоры несут полную ответственность за свои действия и упущения и по всем обязательствам возложенным на них. Компания не несет ответственности в случае, если информация раскрывается вследствие нарушения или несоблюдения безопасности какими-либо субпроцессорами, или в случае несоблюдения вышеуказанных требований.
3.1. Если Компании стало известно о любом нарушении нашей безопасности, что привело к случайному или незаконному уничтожению, потере, изменению или несанкционированному раскрытию или доступу к (за исключением неудачных попыток или действий) персональных данных пользователей в системе, управляемой или иным образом контролируемой нами. немедленно и без задержек сообщим Вам в соответствии с процедурой, предусмотренной соответствующим Законом и Регламентом.
3.2. Сообщение будет отправлено на ваш адрес электронной почты или телефон в виде смс сообщения. Исключительно Пользователь отвечает за предоставление нам адреса электронной почты, телефонного номера и поддержка действительности и актуальности этого адреса.
3.3. Ни одно из сообщений об инцидентах с данными, полученных от Компании, не может быть и не будет истолковано как подтверждение какой-либо ошибки или ответственности за инциденты с данными.
4.1. Пользователь соглашается с тем, что, несмотря на принятие нами мер безопасности и инциденты с данными, Пользователь отвечает за надлежащее использование наших услуг для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риска персональных данных и обеспечения безопасности системы и устройств, используемых для доступа к веб-сайту .
4.2. Мы не обязаны защищать ваши персональные данные, которые вы решили сохранить или передать вне системы Компании и субпроцессоров.
5.1 Вы имеете следующие права на ваши персональные данные:
— право на доступ.
Вы имеете право получать от нас информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, и, если это так, можете получить доступ к таким персональным данным.
— право на отзыв согласия
Вы вправе отозвать ваше согласие на обработку ваших персональных данных в любое время. Однако отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки таких данных Компанией на основании согласия, действовавшего до отзыва.
— право на исправление
Вы имеете право на точность вашей персональной информации. Для этого вы обязаны сообщить о любых изменениях личной информации, предоставленной нам, отправив запрос на исправление ваших персональных данных, если вы считаете, что имеющиеся у нас персональные данные являются неточными или неполными.
— право на ограничение обработки
Вы можете попросить нас прекратить обработку ваших персональных данных в любое время.
— право на удаление
Если вы попросите нас удалить все ваши персональные данные, компания удаляет ваши персональные данные без лишней задержки (если нет законных и юридических причин, почему мы не можем удалить ваши персональные данные, и в этом случае мы сообщим вам об этом). Запрос о прекращении обработки персональных данных или удалении своих персональных данных, вероятно, будет означать, что вы больше не сможете пользоваться нашими услугами.
— право на портативность данных
Вы вправе потребовать, чтобы Компания предоставила Вам копию всех ваших персональных данных и передала Ваши персональные данные другому контроллеру данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, где технически возможно для нас сделать это, и обработка базируется на согласии или выполнении договора.
— право на жалобу
Вы вправе подать жалобу нашему ответственному лицу, назначенному в наших внутренних правилах или в соответствующий контролирующий орган, все контактные данные указаны в конце этого документа.
5.2. Мы не будем взимать плату по любым запросам, которые мы получаем, чтобы позволить вам воспользоваться любыми из ваших прав, указанных выше, однако, если вы делаете чрезмерные, повторяющиеся или явно необоснованные запросы, мы можем взимать с вас разумную плату с учетом административных расходов, необходимых для того, чтобы обрабатывать такие запросы или мы можем отказаться от выполнения таких запросов.
5.3. Пользователь может также отправить запрос на получение информации, обработанной, измененной, удаленной или заблокированной и информацию о любых сторонах, которым мы передаем ваши персональные данные.
5.4. В некоторых случаях мы можем взимать плату (с учетом обоснованных расходов), если запросы исключительны с учетом характера самого запроса или характера и функциональности наших услуг.
6.1. Мы также используем Cookie и аналогичные технологии для сбора технической информации, содержащей уникальные идентификаторы. Короче говоря, мы автоматически получаем веб-адрес сайта, из которого вы пришли, и IP-адрес компьютера или устройства, используемого для доступа. Эта информация помогает нам понять ваши предпочтения, удобство ориентирования на веб-сайте и позволяет развивать и совершенствовать наши услуги и управлять нагрузкой на наших серверах.
6.2. Если вы хотите запретить использование файлов cookie, воспользуйтесь настройками веб-браузера, большинство веб-браузеров предоставляют вам возможность управлять файлами cookie или предоставлять вам доступ к «incognito mode» или подобным параметрам, что позволяет не записывать посещение и загрузку в веб-браузере и не скачивать в историю. В этом режиме любой файл cookie удаляется после закрытия всех окон incognito.
7.1. Обратите внимание, что мы можем время от времени изменять настоящую Политику конфиденциальности по своему усмотрению, поэтому проверяйте этот документ, пожалуйста, время от времени для получения обновлений. Если будет сделано любое существенное обновление об условиях обработки данных, мы будем сообщать вам об этом дополнительно в разумный срок, по электронной почте по адресу, который вы нам предоставили для таких случаев или как контактный.
Используя веб-сайт вы соглашаетесь на сбор, обработку и получение ваших персональных данных, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.
Если вам нужна дополнительная информация или возникнут какие-либо дополнительные вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности, не медлите, свяжитесь с нами по адресу info@pharmagent.com.ua
Надзорный орган по вопросам соблюдения конфиденциальности данных в Украине – Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека (Омбудсмен).
Почтовый адрес: 01008, г. Киев-08, ул. Институтская, 21/8
Телефон: +38 044-253-75-89
Email: hotline@ombudsman.gov.ua
Веб-сайт: http://www.ombudsman.gov.ua
